Centre d'aide

Des guides courts, pas à pas, avec de vraies captures de BiziFlow et une vidéo pour chacun.

Créer votre boutique en ligne — Dans ce guide, préparez un produit avec sa photo et son prix, activez la boutique sur votre site et vérifiez le résultat comme un client. Votre compte et votre site doivent déjà être prêts.
Gérer les commandes en livraison — Suivez une commande en livraison, du panier jusqu’à la remise au client : frais de livraison, coordonnées et suivi des étapes. Dans cet exemple, le règlement est prévu à la livraison.
Personnaliser votre menu — Personnalisez les couleurs, la présentation, la couverture et le message de votre menu. Les produits et les prix proviennent du même catalogue. Vous vérifierez ensuite le résultat sur la page publique.
Suivre le stock et la marge — Renseignez le coût du produit, son prix de vente et la quantité disponible, puis retrouvez l’alerte de stock bas. Ce guide concerne les articles comptés en stock, plutôt que les prestations de service.
Préparer et réceptionner un achat — Sur ordinateur, préparez une commande fournisseur et distinguez les quantités commandées de celles réellement reçues. L’exemple utilise un ingrédient suivi en stock ; vous contrôlerez ensuite sa mise à jour après réception.
Créer mon site — Une page web pour votre activité en quelques minutes, que vous modifiez ensuite depuis votre téléphone.
Ma carte de visite digitale — Une carte de visite dans le téléphone : vos clients l’ouvrent par lien ou QR code et vous enregistrent en un geste.
Recevoir et traiter les demandes — Les demandes envoyées depuis votre site arrivent dans BiziFlow : rappelez vite, et faites le devis en un geste.
Du devis à la facture — Faites un devis clair, faites-le accepter, transformez-le en facture et suivez les paiements. Avant le premier devis, remplissez une fois « Profil émetteur » (raison sociale, ICE).
Envoyer un devis sur WhatsApp — Envoyez le devis au client sur WhatsApp avec un lien : il le lit sur son téléphone et l’accepte d’un geste. Vous êtes prévenu tout de suite.
Ma fiche et mes horaires — Placez votre commerce sur la carte et donnez vos horaires : c’est ce qui vous fait trouver « autour de moi » et voir « ouvert » par les clients.
Factures et paiements — Faites une facture sans passer par un devis, émettez-la, enregistrez le paiement et suivez ce qui est encaissé et ce qui reste dû.
Choisir les outils de votre activité — Gardez un menu adapté à votre activité en choisissant les outils utiles. Voici comment masquer un outil puis le réactiver, sans supprimer les données qu’il contient.
Notifications sur le téléphone — Chaque nouvelle demande fait sonner votre téléphone ou votre ordinateur, sans application à installer.
Facture conforme et avoir — L’ICE du client, le motif d’exonération de TVA, et l’avoir pour corriger une facture émise.
Créer mon site avec l’assistant — Répondez à quelques questions ou parlez-lui : l’assistant prépare votre page en français et en arabe, vous relisez et vous publiez.
Démarrer avec BiziFlow — De votre demande à votre première connexion : obtenir votre compte, vous connecter et suivre la liste de départ.
Clients et crédits — Notez ce que chaque client vous doit ou vous a avancé, enregistrez ses paiements, envoyez-lui un rappel WhatsApp et imprimez son relevé.
Votre domaine et votre e-mail pro — Mettez votre site sur votre propre nom de domaine (comme maalemdar.ma), puis recevez et envoyez vos e-mails pro dans BiziFlow. La messagerie ne fonctionne qu’avec ce domaine : sans lui, pas d’adresse e-mail.
Menu QR et commandes — Mettez votre menu en ligne et imprimez un QR par table : vos clients commandent depuis leur téléphone et la commande arrive chez vous, sans commission.
Rendez-vous et file d’attente — Ouvrez vos tables et vos horaires, prenez des réservations pour les jours à venir et gérez la file du comptoir avec des tickets numérotés.
La caisse, même sans internet — Jumelez la caisse, ouvrez le tiroir, encaissez vos ventes — même sans internet — et clôturez la journée avec le comptage du tiroir.